DOPRAVA & VRÁCENÍ SE

Jaké jsou náklady na dopravu?

Nejjednodušší způsob, jak odhadnout poštovné, je:

Přejděte na http://www.MarkusEurope.eu

Do nákupního košíku vložte zboží, které si přejete objednat

Po dokončení nákupu přejděte do nákupního košíku

V nákupním košíku na levé straně v části „Slevové kódy“ najdete „Odhadované náklady na dopravu a daně.

Zadejte svou polohu, abyste získali odhadované náklady na dopravu.

Klikněte na "Získat cenovou nabídku"

Zobrazí se vaše správná cena doručení

​

Co když se balíček vrátí?

Pokud se váš balíček vrátí do našeho skladu kvůli problému, který není naší vinou (například pokud jste nebyli doma a/nebo jste si balíček nevyzvedli nebo je zadaná dodací adresa nesprávná nebo neúplná), budete mít znovu to odeslat. Pokud se rozhodnete neplatit za opětovné zaslání a přejete si zrušit objednávku, vrátíme vám kupní cenu, nikoli však náklady na dopravu.

​

Do kterých zemí zasíláte?

Dodáváme do všech evropských zemí včetně Švýcarska, Norska, Islandu & SPOJENÉ KRÁLOVSTVÍ.

​

Jak dlouhá je dodací lhůta pro mezinárodní objednávky?

V závislosti na zemi to trvá 3 až 10 dní. Vše obvykle odesíláme ve stejný pracovní den po obdržení vaší objednávky. Doba doručení se určuje podle toho, jak daleko je vaše země od Nizozemska.

V některých případech (např. Švýcarsko) také to, jak rychle celní úřad vaši objednávku zpracuje.

​

Mezinárodní povinnosti

DPH Veškeré clo nebo DPH ovlivňující balík nese zákazník.

​

Jaké je vaše právo na návrat?

Vrácení produktu

Chápeme, že někdy věci nejdou tak, jak byste měli. Rádi přijmeme vaše vrácení, pokud bude splňovat určitá kritéria:

Všechny objednané produkty jsou v novém a zapečetěném stavu.

Vrácení obsahuje údaj o tom, proč bude vráceno (vážíme si vaší zpětné vazby)

Vrácené zboží bude přijato z našeho skladu do 30 kalendářních dnů od data nákupu.

Bohužel nemůžeme zaplatit za vrácení. Všechny vrácené produkty, které splňují naše kritéria, budou vráceny v plné výši - po odečtení poplatku za dopravu - do 10 pracovních dnů. Vezměte prosím na vědomí, že může dojít ke zpoždění 24–36 hodin kvůli bance, která vydala vaši kartu.

Chybné adresy, nedoručitelné adresy a nedoručené balíky

Pokud se váš balíček vrátí do našeho skladu kvůli problému, který není naší vinou (například pokud jste nebyli doma a/nebo jste si balíček nevyzvedli nebo je zadaná dodací adresa nesprávná nebo neúplná), budete mít znovu to odeslat. Pokud se rozhodnete neplatit za opětovné zaslání a přejete si zrušit objednávku, vrátíme vám kupní cenu, nikoli však náklady na dopravu. Doba zpracování 10 pracovních dnů. Vezměte prosím na vědomí, že může dojít ke zpoždění 24–36 hodin kvůli bance, která vydala vaši kartu.

​

 

Vrácení prosím zašlete na následující adresu:

efulfillment.eu

K rukám: “MARKUS EUROPE”

Wittevrouwen 21

1358 CD Almere

Nizozemí

​

PŘEDOBJEDNÁVKA

v případě předobjednávky může doručení trvat až 8-10 týdnů.